De Keuken van de Kempen, gevestigd aan Sigarenmaker 10 C te Eersel (KvK 42057772), hecht veel waarde aan de bescherming van jouw persoonsgegevens. In deze privacyverklaring lees je hoe wij omgaan met de gegevens die we via onze website en in contact met jou verzamelen, in lijn met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).

1. Wie is verantwoordelijk voor je gegevens

De Keuken van de Kempen is de verwerkingsverantwoordelijke voor de persoonsgegevens die worden verzameld via deze website.

Contactgegevens: Sigarenmaker 10 C, Eersel · info@dekeukenvandekempen.nl · 0497 - 51 12 08

2. Welke gegevens verzamelen we en waarom

Contact- en offerteaanvragen
Wanneer je het contact- of aanvraagformulier op onze website invult, verzamelen we de gegevens die je zelf invult, zoals naam, e-mailadres, telefoonnummer en de inhoud van je bericht of aanvraag (bijvoorbeeld gewenste datum, aantal gasten of dieetwensen).

We gebruiken deze gegevens om contact met je op te nemen, een passende offerte op te stellen en, bij akkoord, de overeenkomst uit te voeren.

Grondslag: uitvoering van de overeenkomst of, voorafgaand daaraan, jouw verzoek om een offerte (precontractuele fase).
WhatsApp
Via de WhatsApp-knop op onze website kun je direct contact met ons opnemen. Berichten die je via WhatsApp stuurt, worden verwerkt volgens het privacybeleid van WhatsApp/Meta zelf; wij bewaren het gesprek zolang dat nodig is voor de afhandeling van je vraag of opdracht.
Klantupdates en nieuwsbrief
Als bestaande klant houden we je incidenteel per e-mail op de hoogte van belangrijke wijzigingen, zoals de overname van het bedrijf, aanpassingen in ons aanbod of onze prijzen. Dit doen we op basis van de bestaande klantrelatie.

We werken aan een structurele nieuwsbrief. Zodra je je hiervoor op de website kunt aanmelden, vragen we daarvoor apart je toestemming en kun je je op elk moment weer afmelden via de link onderaan de nieuwsbrief. Deze privacyverklaring werken we dan aan met de naam van het verzendprogramma.
Bestellingen en facturatie
Bij een definitieve boeking verwerken we de gegevens die nodig zijn voor de uitvoering van de catering en voor facturatie, zoals naam, adres, e-mailadres en (indien van toepassing) bedrijfsgegevens.

Grondslag: uitvoering van de overeenkomst en wettelijke (fiscale) bewaarplicht.
Cookies en websitestatistieken
Onze website maakt gebruik van Google Analytics om het gebruik van de website te analyseren en te verbeteren, bijvoorbeeld welke pagina's veel bezocht worden. Voor zover deze cookies niet functioneel of technisch noodzakelijk zijn, vragen we hiervoor eerst je toestemming via de cookiemelding op de website.

Daarnaast kan de website knoppen of embeds van social media (zoals Instagram) bevatten. Deze partijen kunnen zelf cookies plaatsen; wij hebben geen invloed op hoe zij met jouw gegevens omgaan. Raadpleeg hiervoor het privacybeleid van het betreffende platform.

3. Hoe lang bewaren we je gegevens

• Contact- en offerteaanvragen die niet tot een boeking leiden: maximaal 1 jaar na het laatste contact
• Gegevens rondom uitgevoerde opdrachten en facturen: 7 jaar, conform de wettelijke fiscale bewaarplicht
• Nieuwsbriefgegevens: totdat je je afmeldt

4. Delen met derden

We delen jouw gegevens alleen met derden voor zover dat nodig is voor de uitvoering van de overeenkomst of om te voldoen aan een wettelijke verplichting. Denk hierbij aan:

• Onze hostingpartij is Heijssen, voor het beheer van de website (gevestigd in Nederland)
• Onze boekhouder/administratiekantoor, voor de financiële administratie
• De partij die onze nieuwsbrief verstuurt (zie hierboven)

Met partijen die in onze opdracht persoonsgegevens verwerken, sluiten wij waar nodig een verwerkersovereenkomst af. We verkopen jouw gegevens nooit aan derden.

5. Beveiliging

We nemen passende technische en organisatorische maatregelen om jouw persoonsgegevens te beschermen tegen verlies of onrechtmatige verwerking, waaronder een beveiligde (SSL) verbinding op onze website.

6. Jouw rechten

Je hebt het recht om:

• Inzage te vragen in de gegevens die we van je verwerken
• Onjuiste gegevens te laten corrigeren
• Je gegevens te laten verwijderen, voor zover we deze niet wettelijk moeten bewaren
• Bezwaar te maken tegen de verwerking van je gegevens
• Je toestemming (bijvoorbeeld voor de nieuwsbrief) op ieder moment in te trekken
• Je gegevens over te laten dragen (dataportabiliteit)

Wil je gebruikmaken van een van deze rechten? Stuur een e-mail naar info@dekeukenvandekempen.nl. We reageren binnen 4 weken.

Ben je niet tevreden over hoe wij met jouw gegevens omgaan? Dan kun je een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens (autoriteitpersoonsgegevens.nl).

7. Wijzigingen

We kunnen deze privacyverklaring van tijd tot tijd aanpassen, bijvoorbeeld bij wijzigingen in onze werkwijze of de wetgeving. De meest actuele versie vind je altijd op onze website.

Contact

Vragen over deze privacyverklaring of over hoe we met jouw gegevens omgaan?

De Keuken van de Kempen

Sigarenmaker 10 C, Eersel

info@dekeukenvandekempen.nl

Telefoon: 0497-511208

KvK: 42057772 · BTW: NL254948467B01