Algemene voorwaarden

Artikel 1. Toepasselijkheid

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, aanbiedingen, overeenkomsten en leveringen van De Keuken van de Kempen, gevestigd aan Sigarenmaker 10 C te Eersel, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 42057772, hierna te noemen "De Keuken van de Kempen" of "wij".

Deze voorwaarden gelden voor iedere aanvraag, offerte en overeenkomst tussen De Keuken van de Kempen en een opdrachtgever, hierna te noemen "jij" of "de klant", tenzij hiervan uitdrukkelijk en schriftelijk is afgeweken.

Eventuele inkoop- of andere voorwaarden van de klant worden uitdrukkelijk van de hand gewezen.

Artikel 2. Offertes en totstandkoming van de overeenkomst

Alle offertes van De Keuken van de Kempen zijn vrijblijvend en 14 dagen geldig, tenzij anders vermeld.

Een overeenkomst komt tot stand op het moment dat de klant akkoord geeft op de offerte, dit schriftelijk (per e-mail of via een ondertekend document) bevestigt, en de eventuele aanbetaling is voldaan.

Wijzigingen in de opdracht na akkoord, zoals aantal gasten, menukeuze of datum, worden zo veel mogelijk doorgevoerd maar kunnen leiden tot een aanpassing van de prijs.

Artikel 3. Prijzen

Alle vermelde prijzen zijn in euro's en, tenzij anders aangegeven, exclusief btw.

Prijzen zijn gebaseerd op het op het moment van de offerte geldende aantal personen, menu en overige specificaties. Bij afwijkingen hierin behouden wij ons het recht voor de prijs aan te passen.

Het definitieve aantal gasten dient uiterlijk 3 dagen voor de datum van levering te worden doorgegeven. Dit aantal geldt als minimum voor de facturatie.

Artikel 4. Reservering

Een reservering is definitief zodra je akkoord geeft op de offerte, dit schriftelijk bevestigt (per e-mail of via een ondertekend document).

We werken op dit moment niet met een aanbetaling. Je ontvangt na levering een factuur voor het volledige bedrag.

Artikel 5. Annulering

We begrijpen dat er omstandigheden kunnen zijn waardoor een boeking geen doorgang kan vinden. Neem in dat geval zo snel mogelijk contact met ons op, het liefst telefonisch of via WhatsApp, dan denken we graag met je mee naar een passende oplossing.

Bij afzegging kort voor de leverdatum, waarbij al specifieke inkopen zijn gedaan die niet meer te gebruiken zijn, kunnen we in overleg de daadwerkelijk gemaakte kosten in rekening brengen.

Artikel 6. Allergieën en dieetwensen

De klant is verantwoordelijk voor het tijdig en volledig doorgeven van allergieën, intoleranties en dieetwensen van de gasten, uiterlijk bij de definitieve doorgifte van het aantal gasten.

De Keuken van de Kempen houdt hier zorgvuldig rekening mee, maar kan niet garanderen dat gerechten volledig vrij zijn van sporen van allergenen, aangezien in de keuken met wisselende ingrediënten wordt gewerkt. Bij twijfel adviseren wij de klant dit vooraf te bespreken.

De Keuken van de Kempen is niet aansprakelijk voor gevolgen van niet, niet tijdig of onvolledig doorgegeven allergieën of dieetwensen.

Artikel 7. Uitvoering en levering

De Keuken van de Kempen levert, bezorgt of verzorgt de catering op de overeengekomen datum, tijd en locatie, zoals vastgelegd in de offerte.

Bezorgen en ophalen
Vanaf een besteding van €250,- bezorgen en halen we binnen een straal van 10 km rond Eersel gratis op.

Voor grotere afstanden brengen we bezorgkosten in rekening.
Dit is de totaalprijs voor bezorgen én ophalen samen, exclusief 21% btw:

• 10 tot 15 km: €19,00
• meer dan 15 km: €19,00, plus €0,70 per kilometer boven de 15 km

We halen de materialen na afloop op, of de volgende ochtend.

Bij levering van materialen, servies of buffetopstelling in bruikleen blijft dit eigendom van De Keuken van de Kempen. We vragen je deze in dezelfde staat te retourneren als waarin ze zijn geleverd.

Artikel 8. Betaling

Facturen dienen te worden voldaan binnen 14 dagen na factuurdatum, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.

Bij het niet tijdig voldoen van de factuur is de klant van rechtswege in verzuim en is De Keuken van de Kempen gerechtigd wettelijke rente en redelijke incassokosten in rekening te brengen.

Artikel 9. Klachten

Klachten over de geleverde catering dienen zo spoedig mogelijk, en uiterlijk binnen 48 uur na levering, schriftelijk te worden gemeld, met een duidelijke omschrijving van de klacht.

De Keuken van de Kempen streeft ernaar klachten binnen 14 dagen te beoordelen en, waar gegrond, in overleg tot een passende oplossing te komen.

Artikel 10. Aansprakelijkheid

De Keuken van de Kempen is uitsluitend aansprakelijk voor directe schade die het gevolg is van aantoonbare tekortkomingen in de uitvoering van de overeenkomst.

De aansprakelijkheid is in alle gevallen beperkt tot het factuurbedrag van de betreffende opdracht, en is nooit hoger dan het bedrag dat in het betreffende geval door onze aansprakelijkheidsverzekering wordt uitgekeerd.

De Keuken van de Kempen is niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade of schade ontstaan door onjuiste of onvolledige informatie van de klant.

Artikel 11. Overmacht

In geval van overmacht, zoals ziekte van personeel, extreme weersomstandigheden of andere omstandigheden buiten onze invloed, is De Keuken van de Kempen gerechtigd de levering op te schorten of, indien redelijkerwijs niet anders mogelijk, de overeenkomst te ontbinden, zonder tot schadevergoeding gehouden te zijn. Reeds gemaakte kosten worden in dat geval in rekening gebracht.

Artikel 12. Persoonsgegevens

Bij het aangaan van een overeenkomst verwerken wij persoonsgegevens. Hoe we daarmee omgaan, lees je in onze privacyverklaring, te vinden op onze website.

Artikel 13. Toepasselijk recht en geschillen

Op alle overeenkomsten tussen De Keuken van de Kempen en de klant is Nederlands recht van toepassing.

Geschillen worden zo veel mogelijk in onderling overleg opgelost. Komen we er samen niet uit, dan is de bevoegde rechter in het arrondissement waar De Keuken van de Kempen is gevestigd bevoegd om van het geschil kennis te nemen.

Contact

Vragen over deze voorwaarden? Neem gerust contact op.

De Keuken van de Kempen

Sigarenmaker 10 C, Eersel

E-mail: info@dekeukenvandekempen.nl

Telefoon: 0497-511208KvK: 42057772 · BTW: NL254948467B01

 

Versie juli 2026 · Laatst bijgewerkt op 23 juli 2026